1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Lopner.pl jest:
LOPNER Jarosław Polaszewski
ul. Nowa 103
88-100 Inowrocław
NIP: 5562531886
REGON: 340618656
BDO: 000741941
e-mail: lopner.biuro@gmail.com
tel.: (+48) 888 111 477
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pomocą powyższych danych.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
W związku z korzystaniem ze sklepu Lopner.pl możemy przetwarzać dane niezbędne do realizacji zamówień i obsługi Klienta, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane firmy, w tym nazwę firmy i NIP, jeżeli są potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
- informacje dotyczące złożonych zamówień,
- informacje dotyczące płatności w zakresie niezbędnym do ich obsługi,
- dane przekazane w związku z reklamacją, zwrotem lub kontaktem ze sklepem,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku danych niezbędnych do realizacji zamówienia ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
- zawarcia i realizacji umowy sprzedaży,
- obsługi zamówień i płatności,
- dostarczenia zakupionych produktów,
- prowadzenia konta Klienta w sklepie,
- obsługi zapytań i kontaktu z Klientem,
- rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
- wystawiania oraz przechowywania dokumentów księgowych i podatkowych,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń,
- zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony internetowej.
Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO. Użytkownikowi przysługują m.in. prawa dostępu do danych, ich sprostowania, a w odpowiednich przypadkach również usunięcia, ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, których usługi są niezbędne do prowadzenia sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:
- operatorom płatności, w tym Paynow,
- bankom i instytucjom uczestniczącym w realizacji płatności,
- firmom kurierskim, operatorom automatów paczkowych i punktów odbioru,
- dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
- dostawcom oprogramowania wykorzystywanego do prowadzenia sklepu,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe,
- innym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
5. Płatności
Płatności elektroniczne w sklepie Lopner.pl mogą być obsługiwane przez Paynow.
W celu realizacji płatności niezbędne dane dotyczące transakcji mogą zostać przekazane operatorowi płatności.
Sklep Lopner.pl nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klienta.
6. Dostawa zamówień
W celu dostarczenia zamówienia niezbędne dane Klienta mogą zostać przekazane wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi punktu odbioru.
Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do realizacji przesyłki, takich jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane dotyczące zamówień i dokumentacji księgowej mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
Dane związane z reklamacjami oraz ewentualnymi roszczeniami mogą być przechowywane do czasu ich zakończenia lub upływu odpowiednich terminów przedawnienia.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
8. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów – prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- otrzymania informacji o ich przetwarzaniu,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- żądania usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania udzielonej zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy i celu przetwarzania danych.
9. Pliki cookies
Strona Lopner.pl korzysta z plików cookies, czyli niewielkich informacji zapisywanych na urządzeniu użytkownika.
Cookies mogą być wykorzystywane m.in. do:
- prawidłowego działania sklepu i koszyka,
- zapamiętywania zawartości koszyka,
- utrzymywania sesji zalogowanego użytkownika,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika.
Cookies mogą być sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki – lub przechowywane przez określony czas.
10. Cookies analityczne i marketingowe
Jeżeli w przyszłości Lopner.pl będzie korzystał z narzędzi analitycznych lub marketingowych wykorzystujących cookies, użytkownik zostanie o tym odpowiednio poinformowany, a w przypadkach wymaganych prawem takie cookies będą uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.
Użytkownik powinien mieć możliwość odmowy cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego działania sklepu. UODO wskazuje w szczególności na konieczność świadomej zgody przy cookies marketingowych i analitycznych.
11. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Możliwe jest m.in. usuwanie zapisanych cookies lub blokowanie ich zapisywania. Ograniczenie cookies niezbędnych może jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji sklepu, np. koszyka lub logowania.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie przetwarzanych danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
Połączenie ze sklepem powinno odbywać się przy wykorzystaniu szyfrowanego połączenia HTTPS.
13. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu, metod płatności, sposobów dostawy lub wdrożenia nowych usług i narzędzi.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie Lopner.pl.
Data aktualizacji: 4 września 2026 r.